Salaire Réceptionniste en 2026

Le réceptionniste est le visage de l'établissement hôtelier. Chargé de l'accueil physique et téléphonique, il effectue les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out), remet les clés et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Il est le garant du bon déroulement du séjour et la référence pour toute demande client.

Au quotidien, ce métier comporte une importante dimension administrative et commerciale. Le réceptionniste gère le planning des réservations, assure la facturation, procède aux encaissements et clôture la caisse journalière. Il assure également la liaison avec les autres services, notamment le service d'étage (housekeeping) pour vérifier la disponibilité des chambres.

Exerçant souvent en horaires décalés (matin, soir, week-ends et jours fériés), le réceptionniste doit faire preuve d'une grande disponibilité. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et la pratique d'une seconde, voire d'une troisième langue étrangère, est fortement valorisée pour interagir avec une clientèle internationale.